RESPONSABLE: FERTREMI, SL

OBJECTIF : Prestation de services.

LEGITIMATION : Consentement de l'intéressé, exécution du contrat et/ou intérêt légitime

DESTINATAIRES : Entités financières – Fournisseurs et collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison ou leurs établissements associés.

DROITS : Accès, rectification, suppression et portabilité de vos données, ainsi que limitation ou opposition à leur traitement, droit de retirer le consentement donné et droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle correspondante.

Identité : flamenca SIBILINA

CIF : B90380940

Adresse : CALLE DUEÑAS 10, SÉVILLE

Inscription : SÉVILLE

Vos données personnelles seront traitées conformément aux finalités suivantes :

Effectuer la fourniture des services proposés via notre site Internet et répondre aux demandes formulées par son intermédiaire. Les données seront conservées à cette fin pendant toute la durée de la relation avec l'utilisateur et, une fois celle-ci terminée, pendant la prescription des éventuelles responsabilités découlant du contrat.

Rationalisez l’administration des produits proposés via notre

Pour répondre aux demandes ou demandes que vous effectuez via les canaux du service client. Nous traitons uniquement les données personnelles strictement nécessaires pour gérer ou résoudre votre demande ou demande. Si disponible, et que vous décidez d'utiliser WhatsApp comme canal pour communiquer avec le service client, nous fournirons votre numéro de téléphone à WhatsApp Inc. (une société située. aux USA). USA) pour vérifier que vous êtes un utilisateur de ce service. Nous vous recommandons de revoir vos paramètres de confidentialité et de lire la politique de confidentialité de WhatsApp pour des informations plus détaillées sur l'utilisation par WhatsApp des données personnelles des utilisateurs qui utilisent ses services. Si disponible, et que vous décidez de contacter le service client via un réseau social ou le service de chat d'un autre partenaire, certaines de vos données, telles que votre nom ou votre nom d'utilisateur, seront importées depuis votre réseau social ou compte partenaire. De même, vous devez garder à l'esprit que les données que vous saisissez dans ce service seront disponibles pour votre réseau social ou collaborateur et seront soumises à leurs politiques de confidentialité correspondantes. Par conséquent, nous vous recommandons de revoir vos paramètres de confidentialité et de lire la politique de confidentialité du réseau social ou du partenaire pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont ils utilisent vos données personnelles lors de l'utilisation de leurs services.

À des fins commerciales. Dans la mesure où vous vous abonnez à notre Newsletter, nous traiterons vos données personnelles pour gérer votre abonnement, y compris l'envoi d'informations personnalisées sur nos produits ou services par divers moyens (tels que le courrier électronique).

Les données seront conservées à ces fins pendant toute la durée de la relation avec l'utilisateur, ou jusqu'à ce que celui-ci révoque son consentement, et, une fois complété, pendant la période de prescription des éventuelles responsabilités découlant de la relation .

Les données que nous traitons via notre site Internet sont les suivantes :

Données d’identification de l’utilisateur (données de contact personnelles), y compris e-mail et numéro de téléphone.

Informations économiques et transactionnelles pour les achats en ligne, y compris les informations sur vos achats, commandes, retours, etc.

Informations sur l'adresse d'expédition et/ou de retrait.

Signature

Toutes ces données personnelles sont obligatoires pour pouvoir fournir les services que nous proposons, et leur fourniture est impossible autrement.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données personnelles par notre entité est votre consentement ou l'exécution d'un contrat entre les parties.

Pour atteindre les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité, il est nécessaire que nous donnions accès à vos données personnelles à des tiers qui nous assistent dans les services que nous proposons, à savoir :

Entités financières

Fournisseurs et collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison ou leurs établissements associés.

Prestataires de services liés au service client.

Fournisseurs et collaborateurs de services liés au marketing et à la publicité, tels que les agences de publicité, les partenaires publicitaires ou les réseaux sociaux.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l'exercice de vos droits, ceux-ci étant les suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la limitation du traitement des données dans les conditions prévues au RGPD.
• Droit de s’opposer au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

La procédure est très simple. Vous devez nous envoyer un courrier à l'adresse suivante :

Ou si vous préférez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@sibilinaflamenca.es. Dans les deux cas, vous devez joindre une photocopie de votre DNI ou d’une pièce d’identité légalement valable.

FERTREMI SL mettra à la disposition des clients l'application de messagerie instantanée dans le but de leur fournir un service total et complet, en vérifiant que le traitement des données nécessaires à l'utilisation de ce service est licite et respecte les conditions décrites à l'article 6. du RGPD.

De même, lorsque des communications commerciales sont destinées à être effectuées via l'application, les lignes directrices indiquées à l'article 21 de la Loi sur les services de la société de l'information et du commerce électronique ou LSSI doivent être suivies.

Les dispositions de l'article 13 du RGPD doivent également être respectées. Cela indique que le responsable du traitement informera l'intéressé de son identité, des finalités du traitement auquel les données personnelles sont destinées et de la base juridique sur laquelle elles sont fondées, entre autres aspects ; Il est interdit d'envoyer des communications publicitaires ou promotionnelles par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication électronique équivalent, tel que WhatsApp, qui n'ont pas été préalablement demandés ou expressément autorisés par les destinataires. Comme indiqué dans cet article, vous pouvez parcourir leur sélection d'offres disponibles sur les smartphones et les grandes marques et explorer les plans de services qui répondent le mieux à vos besoins. Si vous recherchez, notre plateforme est votre meilleur choix ! Le plus grand centre commercial !

Le point précédent ne s'appliquera pas lorsqu'il existe une relation contractuelle préalable, à condition qu'elle ait été obtenue légalement et qu'elle soit utilisée pour envoyer des communications commerciales faisant référence à des produits ou services de votre propre entreprise similaires à ceux déjà contractés.

Le prestataire doit offrir au destinataire la possibilité de s'opposer au traitement de ses données à des fins commerciales par une procédure simple et gratuite, tant au moment de la collecte que dans chacune des communications.

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité lorsque nous le jugeons approprié ou si la loi l'exige. Dans tous les cas, nous vous suggérons de consulter cette politique de confidentialité de temps en temps, en cas de changement.